Мы можем доставить Вам этот товар

Рецептурный препарат

+7 (495) 122-22-82

Москва и область

Выбрать аптеку

Часто задаваемые вопросы

1. Какие правила заказа товаров на сайте www.superapteka.ru?

См. раздел «Правила заказа товаров на сайте».

2. Как я смогу узнать, что мой заказ собран, и я могу за ним ехать?

Максимальное время обработки заказа 3 часа. В течение данного времени Вам придет уведомление на электронную почту о статусе заказа. После получения уведомления Вы можете приезжать за заказом.

Очень удобно отслеживать статус заказа в Личном кабинете!

Важно: заказы, оформленные с 20 час до 08 час, поступают в обработку на следующий рабочий день, выкуп заказа возможен после 10 часов утра.

3. Каковы сроки хранения заказа после получения подтверждения о его готовности?

Ваш заказ хранится в аптеке до конца следующего дня после дня заказа.

4. Что будет с моим заказом, если я его не выкуплю в установленный срок?

Если Вы не выкупили предварительный заказ до конца следующего дня после дня заказа - заказ аннулируется и расформировывается. Вы можете оформить новый заказ и забрать его спустя 3 часа после оформления.

5. Могу ли я самостоятельно связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?

К сожалению, мы не предоставляем данного сервиса. Проверить статус заказа Вы можете в Личном кабинете.

6. Почему я не могу зарегистрироваться (сделать заказ) на сайте?

Возможно, у Вас устаревшая версия браузера Internet Explorer. Если вы пробовали оформить заказ через этот браузер, и у вас не получилось, попробуйте зайти на сайт с помощью другого браузера: FireFox, Google Chrome или Opera.

7. На сайте www.superapteka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Вы сможете оформить предварительный заказ, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать назначение врача.

8. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в Аптеку?

Корректировка препаратов, количества, выбора адреса аптеки и т.п. после отправки заказа невозможна. Вы можете отменить предыдущий заказ и сформировать новый, уточненный заказ на www.superapteka.ru.

9. Как я могу оплатить свой заказ?

Оплатить выбранные препараты Вы можете в аптеке наличными денежными средствами или банковской картой.

10. Есть ли у вас доставка препаратов на дом?

Оформить заказ с доставкой возможно только для товаров аптечного ассортимента, не запрещенного для дистанционной торговли и отмеченных  значком автомобиля.

11. Есть ли у вас скидки на препараты?

Ежедневно в нашей сети проходят акции на определенную группу товаров.


0

0 товара на сумму 0.00

Оформить заказ

Обратите внимание, не все товары в корзине есть в наличии. Товары под заказ доставляются в выбранную аптеку при наличии у поставщиков от двух до пяти рабочих дней. Сроки поставки и стоимость товаров под заказ с вами согласует менеджер по телефону

Товар добавлен в корзину